Гарантия на товар

Цветы являются живым товаром. К отношениям между покупателем и продавцом применяется право Российской Федерации.
В соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300 — 1(в ред.от 25.10.2007г.) и постановлением правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55(в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат(указанны в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Покупатель интернет — магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
В случае ненадлежащего качества товара совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований покупателя, связанных с ненадлежащим качеством товара: возвратить всю или часть суммы денежных средств покупателю, уплаченных им за товар, либо организовать повторную доставку получателю товара надлежащего качества. После предоставления фотографий покупателем о несоответствии качества товара.